1. windows10にて、スタートボタン右の検索窓に「internet explorer」と入力し、IE11を起動する。
2. 検索窓にカメラのローカルIPアドレスを入力してアクセスし、認証して最初のページを表示する。この時、まだ正しくは表示されない。
3. キーボードの「alt」+「T」で「ツール」タブを開くと、そのメニューの中に「互換表示設定」があるのでこれをクリックする。
4. 「追加するwebサイト」欄にカメラのローカルIPアドレスが表記されていることを確認（または入力）の後、右の「追加」ボタンをクリックし、互換表示に追加する。
5. すると、 CS-WMV04N2の操作画面が表示される。この時、まだ動画が表示されない場合があるが、PLANEXから動画表示プラグイン（SStreamVideo.cab）をインストールするかどうかを尋ねてくるので同意・了承し、これをインストールすると、動画も見られるようになる。